Retours et Échanges
Chez Näak, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre nutrition sportive. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner.
Initier la demande
Contactez notre service client via notre formulaire en ligne en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.
Préparer le colis
Placez les articles non ouverts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que le colis est bien scellé pour éviter tout dommage pendant le transport.
Expédier les produits
Imprimez l'étiquette de retour reçue par courriel et déposez votre colis dans le point de service le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté et approuvé par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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